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足浴店回应“85岁老人半年消费近40万”:停业整顿，涉案员工已离职

嘉兴足浴妹子。

极目新闻记者赵德龙

据嘉兴电视台当天报道，一名85岁的当地老人从今年5月开始在嘉兴华夏良子足浴店花费了近40万元。他的家人直到收到银行对账单才发现。老人的孙子小金说，他的祖父通常很节俭。他不知道为什么他沉迷于足浴店，把多年的积蓄扔进了家里。他的祖母非常生气，好几天都睡不着。

12月27日，记者获悉老人将使用智能手机，所以五个月在足浴店消费过程中，将使用手机支付，家人从银行收到账单，用A4纸打印超过15页，包括足浴店转账超过23万元，超过16万元到足浴技师个人。最高转账记录显示为2.5万元。

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至于足浴2.5万元的费用，该店解释说，由于老年人认可了商店的服务，有时需要四名技术人员同时进行足浴、背部按摩和仪器，所以价格很贵。即便如此，这些家庭成员仍然质疑这种高昂的费用。在谈判现场，家属报警，当地派出所警察到现场要求足浴店出示消费清单。

根据网络平台，足浴店的平均价格是每人178元，其中最昂贵的项目是高端经络疗养项目298元。记者获悉，足浴店只发送了两份老人姓氏的文件，但家人不承认，并说文件上的笔迹不是老人的笔迹。

12月27日，足浴店工作人员回复极目新闻记者。由于老人前来消费的问题，该店目前正在关门整顿。同时，工作人员介绍，店内规定员工不得私下接受客户转账，三名员工均离职。

极目新闻记者了解到，华夏良子在全国许多地方开设了连锁足浴店。12月27日下午，华夏良子总部工作人员回应极目新闻记者，称目前尚不知道嘉兴店。

记者在网络平台上，一些消费者评论说，在消费过程中，足浴店员工不断推广和增加其他服务，经验较差。在黑猫投诉平台上，不少消费者投诉该品牌足浴店虚假宣传和办卡诱惑。浙江荣哲律师事务所律师王文认为，由于老年人老，如果足浴店和足浴店技术人员通过欺骗或诱导让老年人在店内高消费，老年人基于错误理解或重大误解处置财产，老年人或家属可以通过民事诉讼撤销消费合同，维护其合法权益。

在这方面，中央广播网还评论说，对于一些卖家没有法律意识和商业伦理，只想“收获”老年人养老金的无良行为，监管必须到位，法律必须亮剑。警方有必要查明其经营是否违法，并依法追究责任。作为消费者，也要警惕。如果家里有类似的老人经历，我们应该知道如何依法保护自己的权利。这不仅是为了恢复自己的正义，也是为了迫使所有经营者遵守法律。

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