暗访实录:揭开“服务套餐”背后的文字游戏
🌆 导语:深夜的霓虹灯下,我以“新手顾客”身份推开某养生馆的玻璃门,前台小妹笑盈盈递上价目表:“哥,选全套是一次还是二次?加量不加价哦。”
😏 技师阿琳边按摩边“科普”:“咱家全套是一次还是二次全看您体质,第一次体验价388,第二次加钟送精油推背。”她指尖突然发力,“不过嘛,第二次的‘服务项目’得看缘分……”话音未落,走廊传来其他房间的嬉闹声。
🔍 导语:次日换装成“阔气熟客”,经理老陈叼着烟透露玄机:“全套是一次还是二次?这得看您‘诚意’。”他掏出手机展示隐藏菜单——标价888的“终极套餐”赫然写着“不限次数”,却又用铅笔小字备注“单日有效”。
💼 财务室偷拍的合同撕开伪装:所谓全套是一次还是二次,实为话术陷阱。新客合同标注“单次服务含两环节”,而老客续费协议却变成“单环节分两次体验”,价目表数字未变,服务内容却如魔术般缩水。
🕵️♂️ 导语:当我亮出记者证时,店长慌忙改口:“全套是一次还是二次纯属沟通误会!”而此前“加量”承诺的录音仍在录音笔里循环播放。
暗访后记#
📌 评论:当“文字游戏”披上营销外衣,消费者更像踏入布满暗门的迷宫。或许下次听见“加量不加价”时,我们该反问:加的是量,还是套路?
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