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【暗巷里的光:一个社区的自我觉醒】

2023年深秋的某个凌晨,郑州金水区黑朱庄8号楼的居民自发组建的夜巡队,在社区警务室指导下成功协助警方端掉一个隐蔽的非法窝点。这个建于90年代的老旧小区,正通过"居民自治+智慧安防"的模式,书写着新时代城市社区治理的生动样本。

作为典型的城中村改造社区,黑朱庄8号楼承载着城市发展的特殊印记。楼内现有住户412户,其中63%为外来租户,密集的群租房与复杂的业态构成独特的社会生态。社区书记王建军坦言:"这里的每扇铁门后都可能藏着故事,但我们的任务是把故事引向正轨。"

在智慧社区建设框架下,8号楼率先试点"三色管理法"。物业公司联合派出所建立动态数据库,用绿、黄、红三色标注住户安全等级。电梯加装的智能识别系统与公安联网,可实时捕捉异常人员流动。这种科技手段与人工巡查的结合,使治安事件发生率同比下降72%。

但真正让社区焕发新生的,是居民自发成立的"邻里守望会"。65岁的退休教师张阿姨作为会长,带领30余名志愿者开展"亮窗行动",通过阳台灯光暗号传递安全信息。他们创新设计的"快递暗语核对法",成功阻断多起可疑人员冒名进入事件。

【破茧之路:城市治理的温度与力度】

当8号楼事件引发舆论关注时,社区没有选择简单粗暴的清理整治,而是启动"柔性治理"方案。由心理咨询师、法律顾问、就业指导员组成的服务专班进驻楼栋,为相关人员提供心理疏导和职业培训。这种"惩戒+帮扶"的模式,让17名误入歧途的外来务工人员重归正途。

在硬件改造方面,政府投入300万元实施"光明工程"。楼道加装声控节能灯,天台改建为空中花园,地下车库升级智能充电桩。最受好评的是24小时社区书屋,这里定期举办的法治讲堂已成为外来务工人员的"精神充电站"。

社区民警李志刚开发出"二维码门牌管理系统",租户扫码即可完成信息申报、纠纷调解等12项服务。与之配套的"平安积分"制度,让积极参与社区治理的居民可兑换物业费减免等实惠。这种数字化治理手段,使流动人口登记准确率提升至98%。

如今的8号楼,外墙彩绘着居民共同创作的"家园画卷",楼道里飘荡着老年合唱团的歌声。曾经的治安洼地,正蜕变为融合智慧管理与人文关怀的现代化社区。这个郑州老社区的故事证明:城市治理既需要科技赋能的"硬实力",更离不开共建共享的"软温度"。

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