在现代城市的快速发展中，居民们对社区服务的期待越来越高。一些问题在光鲜的宣传背后悄然存在。记者暗访发现，部分小区服务背后的真相令人担忧。

走进东郊某知名社区时，我第一眼就注意到门口的宣传牌上写着“优质服务到家”，然而现场情况却让人质疑。居民李女士告诉记者，东郊到家人照不符问题时有发生，她曾多次遇到快递员与照片不符的情况📦，导致取件困难。

进一步暗访发现，物业工作人员对访客身份的核查非常宽松。记者随机询问了几位工作人员，均表示“只看名字，不仔细比对照片”，这使得东郊到家人照不符的现象频繁出现。居民们私下议论纷纷，有人甚至担心安全问题🔒。

在社区另一侧，记者看到一名年轻快递员忙碌地穿梭在楼栋之间，他在递送包裹时被要求出示身份，但工作人员并未仔细比对照片，依旧放行。此时记者采访一位住户，他无奈地说：“我多次发现包裹被他人代签，东郊到家人照不符真的让人不放心。”😟

暗访过程中，记者还注意到部分社区摄像头覆盖不到的区域尤为严重。住户张先生表示，自己曾因为照片不符导致重要快递延误，甚至丢失过。他强调：“这样的情况在东郊到家人照不符中并非个例，管理漏洞明显。”📷

记者走访了一周时间，发现无论是物业管理还是快递配送环节，核验流程都存在明显疏漏。多位居民反映，虽然官方宣传“智能核验到家”，但现实中东郊到家人照不符依旧屡见不鲜，问题亟需整改。

暗访结束时，记者总结发现，社区宣传的美好画面与实际管理存在巨大落差。居民的安全感和信任感正在受到考验。只有完善身份核验和监督机制，才能真正解决东郊到家人照不符问题，让服务回归本质。🌟

东郊到家 #人照不符 #社区暗访

💬 评论：网友A：原来问题这么严重，希望物业赶紧改进。网友B：每次收快递都担心出错，看到文章才知道不只是我遇到。网友C：暗访很真实，希望能引起重视。

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